بانک شهر در دوران تجاوز رژیم منفور و منحوس صهیونیستی و آمریکای جنایتکار به خاک مقدس ایران اسلامی، توانست با تمام ظرفیت شعب خود در سراسر کشور خدمات بانکی را بهطور مستمر و پایدار به هموطنان ارائه دهد.
به گزارش پایگاه خبری پرداخت اقتصادی/بانکی؛بانک شهر با تمرکز بر شعار “نوآوری در خدمت” و توجه ویژه به اصول مشتری مداری، نشان داده که حتی در روزهای دشوار، آماده پشتیبانی از هموطنان و ارائه خدمات برتر پولی و مالی به آنان است.
🔹کارکنان توانمند بانک شهر به عنوان سربازان اقتصادی کشور، در دوران دفاع مقدس نهایت تلاش خود را برای خدمات رسانی به هموطنان به کار بستند.
🔹خانواده بزرگ بانک شهر همچنین لبیک گویان به فرامین رهبر معظم انقلاب حضرت آیت الله مجتبی خامنه ای برای حضور در صحنه و کمک و یاری به یکدیگر، با برپایی موکب پذیرایی در میادین بزرگ شهر تهران ضمن ادای احترام به «شهدای جنگ رمضان» از روزه داران و شهروندان پایتخت پذیرایی کرده که این مهم کماکان ادامه خواهد داشت.
🔹مدیران ارشد بانک نیز در این دوران ضمن بازدید میدانی از شعب سراسرکشور و بررسی روند ارائه خدمات، بر کیفیت، سرعت و دقت عملکرد کارکنان نظارت داشتند تا هموطنان بدون وقفه و با آرامش کامل بتوانند امور مالی و بانکی خود را انجام دهند.برگزاری مستمر جلسات هیات مدیره و هیات عامل با حضور مدیر عامل بانک، از دیگر اقدامات ۴۰ روز جنگ رمضان می باشد.
🔹همچنین برای کاهش نیاز به مراجعه حضوری و افزایش راحتی مشتریان، بانک شهر اقداماتی مانند: فعالیت مستمر پیشخوان های شهرنت در شهرهای مختلف، تمدید خودکار تاریخ انقضای کارتها و ارائه خدمات غیرحضوری امن و سریع را بواسطه نرم افزار کاربردی همراه شهر پلاس به اجرا گذاشت.
🔹کارشناسان سامانه نظارت و ارتباطات مردمی بانک شهر (۸۶۵۵ -۰۲۱) هم با رعایت اصول مشتریمداری، در تمام ساعات شبانهروز آماده دریافت نظرات، پیشنهادها، انتقادها و مشکلات احتمالی شهروندان در حوزه خدمات پولی و بانکی بوده و در کوتاهترین زمان ممکن آنها را پیگیری می کردند.
🔹در پایان تاکید می شود؛ بانک شهر با تکیه بر آمادگی، انسجام مدیریتی و فناوری پیشرفته، همچنان مسیر خود را با تمرکز بر آرامش شهروندان ادامه خواهد داد.
پایان خبر/
- نویسنده : حمیدرضا همیشه بهار
