رایجترین شگردها در کلاهبرداری از حساب بانکی، با تماس تلفنی آشنا شوید
به گزارش پایگاه خبری پرداخت اقتصادی/اقتصادی؛گاهی یک تماس ساده میتواند به قیمت ازدستدادن تمام پسانداز شما تمام شود. تماسهایی که از شمارههای عادی یا حتی شبیه سرشمارههای رسمی گرفته میشوند و گوینده با لحنی مطمئن و حرفهای میگوید: از طرف بانک تماس گرفتهام»، «برای برنده شدن جایزه بانکی باید حساب را تأیید کنیم»، یا «سامانه یارانه شما نیاز به بهروزرسانی دارد. در نگاه اول منطقی به نظر میرسند، اما در واقع تلهای حسابشده هستند. در این گزارش، با رایجترین شگردهای کلاهبرداری تلفنی از حساب بانکی آشنا میشوید تا هیچگاه فریب «صدای مطمئن پشت تلفن» را نخورید.
کلاهبرداری تلفنی؛ بازی با اعتماد و اضطراب
کلاهبرداریهای بانکی معمولاً بر دو احساس انسانی سوار میشوند: طمع و ترس. کلاهبردار یا شما را وسوسه میکند که بهسرعت جایزهای را دریافت کنید، یا میترساند که در صورت انجامندادن کاری، حسابتان مسدود میشود. در هر دو حالت، زمان برای تصمیمگیری کم است و همین باعث میشود قربانی بدون فکرکردن، اطلاعات حساس خود را فاش کند.
برخلاف تصور عموم، این تماسها از سوی افراد غیرحرفهای انجام نمیشود؛ گروههایی هستند که سناریوی مکالمه را دقیق تمرین میکنند، از اصطلاحات بانکی واقعی استفاده میکنند و حتی صدا یا محیط تماس را شبیه مراکز پشتیبانی رسمی میسازند.
شگرد اول: «برنده شدن در قرعهکشی بانکی»
رایجترین ترفند تماسهای جعلی، اعلام برنده شدن شما در قرعهکشی یا جشنواره بانک است. تماسگیرنده معمولاً با شور و شوق میگوید: تبریک میگوییم! شما برنده قرعهکشی کارتبانک شدید، فقط برای واریز جایزه باید حسابتان را تأیید کنیم. در ادامه، از شما میخواهد برای تأیید، شماره کارت، رمز دوم، CVV2 یا تاریخ انقضا را اعلام کنید. همین چند عدد کافی است تا ظرف چند دقیقه حساب شما خالی شود. هیچ بانک یا مؤسسه مالی برای واریز وجه نیازی به دریافت رمز دوم ندارد. جایزه اگر واقعی باشد، مستقیماً به شماره شبای شما واریز میشود و نیازی به تأیید تلفنی نیست.
شگرد دوم: «بهروزرسانی سامانه یارانه یا سهام عدالت»
در این روش، تماسگیرنده خود را «نماینده وزارت رفاه»، «پشتیبان سامانه سهام عدالت» یا «کارمند سازمان هدفمندی یارانهها» معرفی میکند. او ادعا میکند که برای جلوگیری از قطع یارانه یا واریز سود سهام، باید اطلاعات بانکی شما تأیید یا تغییر یابد. سپس لینک جعلی ارسال میکند یا از شما میخواهد به دستگاه خودپرداز بروید و «مراحلی برای فعالسازی حساب» انجام دهید. در واقع، این مراحل شما را به صفحهای هدایت میکند که اطلاعات کارت و رمز را مستقیماً به دست کلاهبردار میسپارد. در سالهای اخیر، سازمانهای دولتی بارها تأکید کردهاند که هیچ تماس تلفنی برای اصلاح اطلاعات بانکی مردم انجام نمیشود و تمامی تغییرات فقط از طریق سامانههای رسمی با آدرس gov.ir صورت میگیرد.
شگرد سوم: «مسدود شدن کارت بانکی»
در این روش، تماسگیرنده با لحنی جدی و فوری میگوید: کارت بانکی شما به دلیل فعالیت مشکوک مسدود شده است. برای رفع انسداد باید مشخصات کارت را بفرستید یا وارد سامانه شوید. این تماس معمولاً در ساعات غیراداری انجام میشود تا شما فرصت تماس با بانک را نداشته باشید. در واقع، هدف ایجاد اضطراب است تا شما سریعتر اطلاعات بدهید. بانکها برای مسدود کردن کارت، فقط از طریق پیامک رسمی یا اپلیکیشن بانکی اطلاعرسانی میکنند و هیچ کارمندی تلفنی درخواست رمز نمیکند. اگر چنین تماس یا پیامکی دریافت کردید، تنها کاری که باید بکنید، تماس مستقیم با شماره رسمی بانک یا شماره ۰۹۶۴۰ است.
شگرد چهارم: «کمک به امور خیریه یا پرداخت عوارض»
نوعی از کلاهبرداری تلفنی با پوششهای انسانیتر انجام میشود. تماسگیرنده ممکن است خود را نماینده یک مؤسسه خیریه، بنیاد حمایت از بیماران یا حتی نهادهای عمومی معرفی کند. او از شما میخواهد برای کمک مالی، مبلغی را از طریق خودپرداز یا لینک پرداخت واریز کنید. این لینکها معمولاً ظاهری مشابه درگاههای رسمی بانکی دارند، اما آدرس آنها متفاوت است. به محض واردکردن اطلاعات کارت، اطلاعات شما در اختیار کلاهبرداران قرار میگیرد. هیچ مؤسسه معتبر یا خیریه رسمی از طریق تماس تلفنی درخواست انتقال وجه نمیکند. کمکهای مالی همیشه باید از طریق سایت رسمی همان نهاد یا شماره حساب اعلامشده در وبسایتهای معتبر انجام شود.
شگرد پنجم: «کلاهبرداری با شمارههای شبیه سرشماره بانک»
در سالهای اخیر، برخی کلاهبرداران با استفاده از نرمافزارهای تغییر شماره تماس، موفق شدهاند تماسهایی با شمارههایی بگیرند که شبیه سرشماره رسمی بانکها است. مثلاً شمارهای با پیششماره ۰۲۱-۸۴۰ یا ۰۲۱-۶۴۰ که در نگاه اول مشابه شمارههای واقعی مرکز تماس بانک است. تماسگیرنده ممکن است حتی نام شما را بداند و همین اعتماد را بیشتر کند. اما بانکها هیچگاه از طریق تماس مستقیم اطلاعات محرمانه را درخواست نمیکنند. در صورت تردید، تماس را قطع کرده و با شمارهی درجشده در پشت کارت بانکی تماس بگیرید.
چرا این تماسها همچنان موفقاند؟
موفقیت این کلاهبرداریها فقط به دلیل فریبکاری نیست؛ بلکه بهدلیل ناآگاهی و عجلهی کاربران است. بسیاری از قربانیان بعدها میگویند که «از اول شک داشتم، اما فرصت فکر کردن نداشتم.» کلاهبرداران دقیقاً از همین نقطه ضعف استفاده میکنند: آنها شرایطی میسازند که احساس کنید باید همین حالا کاری انجام دهید و وقتی پای اضطرار در میان باشد، عقل جای خود را به واکنش میدهد. آمارهای بانک مرکزی نشان میدهد که در سالهای اخیر، بخش زیادی از جرائم مالی از همین طریق و نه با نفوذ فنی، بلکه با مهندسی اجتماعی (Social Engineering) انجام شده است. یعنی فریب روانی، نه هک سیستم.
چگونه در برابر تماسهای جعلی مقاومت کنیم؟
مهمترین سپر دفاعی، هوشیاری و آرامش است. هر تماس غیرمنتظره که در آن از شما اطلاعات کارت، رمز پویا یا کد پیامکی خواسته میشود، بهطور پیشفرض مشکوک است. کافی است تماس را قطع کنید و مستقیماً با شمارهی رسمی بانک یا نهاد ادعاشده تماس بگیرید. اگر تماس واقعی باشد، همکار همان نهاد پاسخگو خواهد بود. هیچ بانک یا کارمند دولتی، برای تأیید اطلاعات مالی، رمز دوم یا کد پیامکی نمیخواهد. حتی اگر تماس از شمارهای شبیه سرشماره رسمی باشد، باز هم باید شک کنید. و در نهایت، اگر فریب خوردهاید، فوراً کارت بانکی خود را مسدود کنید و با پلیس فتا به شماره ۰۹۶۳۸۰ تماس بگیرید. هر دقیقه تأخیر، احتمال بازگشت پول را کاهش میدهد.
پایان خبر/
- نویسنده : فریده منجزی
