سامانه فؤاد ۱۲۸ در خدمت مردم تهران
سامانه فؤاد ۱۲۸ در خدمت مردم تهران

از اول مهرماه، سامانه فؤاد ۱۲۸ (فوریت‌های اداری) در استان تهران آغاز به کار خواهد است.

به گزارش پایگاه خبری پرداخت اقتصادی/دولت؛این سامانه ویژه رسیدگی فوری و آنی به شکایات مردمی و صنفی درباره کیفیت خدمات و عملکرد دستگاه‌های اداری می‌باشد. شهروندان و اصناف می‌توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف یا کوتاهی از سوی پرسنل وزارت صمت، ادارات و حتی سایر ارگان‌ها، با شماره ۱۲۸ تماس گرفته و موضوع را اعلام کنند.  مسئولان وعده داده‌اند که در این سامانه، فاصله میان ثبت شکایت تا پیگیری و رسیدگی بسیار کوتاه خواهد بود. راه‌اندازی فؤاد ۱۲۸ می‌تواند تحولی جدی در مبارزه با تخلفات اداری، افزایش شفافیت و حمایت از حقوق اصناف و شهروندان باشد.

 

 

پایان خبر/

  • نویسنده : معصومه ممبنی